 |
 |
 |
|
 |
Часто задаваемые вопросы
1. Почему в Интернет-магазине "Сказка" низкие цены?
Интернет-магазин "Сказка" предоставляет широкий ассортимент товаров и низкие цены за счет отсутствия расходов на аренду складских выставочных помещений, заработную плату охранникам, сторожам, уборщицам, менеджерам, многочисленным руководителям и их семьям.
2. Есть ли у вас выставочный зал?
Специфика торговли через интернет предполагает снижение цен благодаря, в том числе, отсутствию выставочных и складских помещений.
3. Где можно посмотреть товары до совершения покупки?
Любой товар, представленный на нашем сайте, вы можете посмотреть и потрогать в любых крупных магазинах и торговых залах.
4. Распространяется ли на ваши товары гарантия?
Да, на все товары, представленные в Интернет-магазине "Сказка", распространяется гарантия производителя. Таким образом, все товары являются сертифицированными, предназначенными для продажи на территории России. Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованных сервисных центрах.
5. Я приехал к вам в офис, почему здесь никого нет?
Скорее всего, вы приехали в выходной день или в нерабочее время. И уж точно не предупредили заранее о своем прибытии. Скорее всего, весь коллектив сейчас занят доставкой товаров покупателям. Прежде чем приезжать в наш офис, пожалуйста, позвоните нам. В этом случае вас обязательно встретят добродушные и гостеприимные сотрудники Интернет-магазина "Сказка".
6. Все ли имеющиеся товары представлены на сайте?
К сожалению, не все. Ассортимент наших поставщиков постоянно обновляется и пополняется быстрее, чем мы успеваем добавлять новые товары на сайт. Если вас интересует какой-либо товар, который относится к одной из наших категорий, однако он не представлен на сайте, звоните нам и наши менеджеры постараются вам помочь.
7. Можете ли вы привезти мой заказ сегодня?
Да, если сегодня будний день и график доставок позволяет привезти ваш заказ в удобное для вас время. В выходные дни мы можем доставить товары только по предварительному согласованию.
8. Хочу сэкономить на доставке. Как это сделать?
Если заказанный вами товар не крупногабаритный, то можете забрать свой заказ из нашего офиса по адресу ул.Дружбы, дом 5, офис 4. Предварительно просим связаться с нашим менеджером по телефонам (383) 293-19-95 и (383) 301-16-03 и согласовать время приезда.
9. Продаете ли вы товары в кредит?
Пока нет.
10. Могу ли я расплатиться пластиковой картой?
На данный момент существуют следующие виды оплаты: наличный расчет при доставке, безналичный расчет со 100% предоплатой.
11. Может ли курьер привезти товар в пятницу, 13го, ночью на кладбище?
Сожалеем, но даже несмотря на то, что мы не верим в приметы, служба доставки работает с 10 до 19 часов, а факт передачи товара осуществляется в помещении (офис, квартира).
|
|
|
|
|
|
 |
|
 |
|
